เราต้องการให้ท่านได้รับสินค้าที่ถูกต้องและพร้อมใช้งาน หากพบปัญหาสามารถแจ้งเราตามเงื่อนไขด้านล่าง
กรณีที่เปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้
- ได้รับสินค้าผิดรายการหรือผิดจำนวน
- สินค้าชำรุดหรือเสียหายจากการขนส่ง
- สินค้าหมดอายุหรือบรรจุภัณฑ์ไม่สมบูรณ์เมื่อได้รับ
กรณีที่ไม่รับเปลี่ยนหรือคืน
- สินค้าที่เปิดใช้งานแล้ว ยกเว้นสินค้าชำรุดจากการผลิต
- สินค้าที่แจ้งหลังพ้นระยะเวลาที่กำหนด
- อาหารและผลิตภัณฑ์เสริมอาหารที่เปิดซีลแล้ว
ระยะเวลาแจ้ง
แจ้งภายใน [จำนวนวัน] วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า
ขั้นตอนการแจ้ง
- ติดต่อ LINE @tel2tell หรือโทร 02-1131234
- แจ้งเลขคำสั่งซื้อและชื่อผู้สั่งซื้อ
- ส่งรูปถ่ายหรือวิดีโอสินค้าและกล่องพัสดุ
- รอเจ้าหน้าที่ยืนยันและแจ้งวิธีส่งคืน
การคืนเงิน
เมื่อตรวจสอบสินค้าแล้ว เราจะคืนเงินภายใน [จำนวนวันทำการ] วันทำการ ผ่านช่องทางเดิม หรือโอนเข้าบัญชีธนาคารของผู้ซื้อสำหรับคำสั่งซื้อแบบเก็บเงินปลายทาง
ค่าจัดส่งสินค้าคืน
บริษัทรับผิดชอบค่าจัดส่งเมื่อความผิดพลาดเกิดจากบริษัทหรือขนส่ง กรณีอื่น [ผู้รับผิดชอบค่าจัดส่ง]